1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej Pan Prompt Lab (panpromptlab.pl).
Administratorem danych osobowych jest Biuro Usługowe Beta Fabian Kiełbasiński z siedzibą w Bydgoszczy (85-314), ul. Ikara 2/13, NIP: 5542837010.
2. Jakie dane zbieramy
W ramach korzystania z naszych usług możemy zbierać następujące dane:
- Dane kontaktowe: imię, adres e-mail
- Dane do faktury: nazwa firmy, NIP, adres (jeśli żądasz faktury VAT)
- Dane o zamówieniu: wybrany pakiet, opis zadania/problemu
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce (zbierane automatycznie przez cookies)
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówionej usługi (tworzenie spersonalizowanych promptów)
- Kontakt w sprawie zamówienia
- Wystawienie faktury VAT
- Rozpatrywanie reklamacji
- Analiza statystyczna ruchu na stronie (Google Analytics)
- Wysyłka newslettera (jeśli wyrazisz zgodę)
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja zamówienia)
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (przechowywanie dokumentacji księgowej)
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda (newsletter, cookies marketingowe)
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (analityka, obrona przed roszczeniami)
5. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.
Rodzaje cookies:
- Niezbędne: konieczne do działania strony (np. zapamiętanie sesji)
- Analityczne: pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (Google Analytics)
- Funkcjonalne: zapamiętują Twoje preferencje
Jak zarządzać cookies?
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub całkowicie je zablokować. Pamiętaj, że może to wpłynąć na funkcjonowanie strony.
6. Okres przechowywania danych
- Dane zamówień: 5 lat (obowiązek podatkowy)
- Dane kontaktowe: do momentu wycofania zgody lub zakończenia współpracy
- Dane z formularzy: do 1 roku od ostatniego kontaktu
- Cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki (zwykle do 2 lat)
7. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu – możesz uzyskać informację, jakie dane przetwarzamy
- Prawo do sprostowania – możesz poprawić błędne dane
- Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania w celach marketingowych
- Prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@panpromptlab.pl
8. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- Operatorom płatności (1koszyk.pl, w przyszłości EasyCart)
- Usługom hostingowym
- Usługom analitycznym (Google Analytics)
- Usługom do obsługi formularzy (Formspree)
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym:
- Szyfrowanie połączenia (SSL/HTTPS)
- Bezpieczne przechowywanie danych
- Ograniczony dostęp do danych
10. Prawo do skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl
11. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować:
E-mail: kontakt@panpromptlab.pl
Adres: ul. Ikara 2/13, 85-314 Bydgoszcz
12. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez publikację nowej wersji na stronie.